Что такое контент-маркетинг и почему он эффективен?

Как вложиться в контент и не проиграть

Что такое контент-маркетинг и зачем он нужен?

Контент — это информационное содержимое страницы сайта (тексты, графическая, звуковая информация и др.)В отличие от SEOили рекламы контент обеспечивает продвижение более хитрым путем. Теперь первоначальная цель — не продать, а выстроить доверительные отношения с аудиторией, чтобы в дальнейшем клиент знал вас, доверял вам и хотел работать именно с вами.

Но содержимое — это еще не все. Его нужно создать и направить в нужное русло. Тогда в силу вступает контент-маркетинг.

Сейчас популярно ведение блогов. Они помогают раскрыть ту информацию о продукте, которую невозможно представить на обычном сайте. Это поможет аудитории узнать вас лучше. Вам начнут доверять, а это значит, что улучшится лояльность клиентов.

Например, корпорация Intel разработала технический журнал IQ, где специалисты и разработчики компании рассказывают о том, как появляются современные технологии и как ими пользоваться в повседневной жизни. Помимо этого, в создании контента принимают участие как известные новаторы, так и новички. Основная фишка блога заключается в том, что статьи о сложнейших инновационных технологиях написаны простым языком – обычному читателю не нужны специальные знания, чтобы понять текст.

Нативная реклама и контент-маркетинг. Одно и то же?

Бывало ли у вас так, что вы читаете интересную статью, и вам она нравится. Кажется, что что-то не так. Вдруг вы понимаете, что все это – умело замаскированная реклама? Поздравляем, вы попались в ловушку нативной рекламы. Как впечатления?

Не расстраивайтесь! Сегодня нативная реклама создается так умело, что иногда ее невозможно отличить от простого контента даже профессиональному маркетологу.

Иными словами, эта реклама адаптируется под основной контент и соответствует его формату и содержанию. Ее цель –естественное и ненавязчивое продвижение.

Нативная реклама встречается в:

• СМИ

На сайте «Медузы» есть раздел — партнерские материалы. Это контент, спонсируемый рекламодателем для продвижения своего продукта. Например, Альфа-банк предложил статью о банковских картах для бизнеса и о том, как их получить непосредственно у себя.

• Социальных сетях

Знаменитая телеведущая Регина Тодоренко делится в своем Instagram-аккаунте секретом своего хорошего настроения и энергии – йогуртом Epica. Девушка утверждает, что завтракает им ежедневно, и что именно он придает ей сил.

• YouTube
  BuzzFeed выпустила милый ролик, где взрослый кот знакомит маленького котенка с новой проблемой – собакой в доме. В конце ролика хозяин открывает баночку корма Friskies. Кот с аппетитом съедает всю еду, а потом мурлыкает от наслаждения.

На первый взгляд может показаться, что нативная реклама и контент-маркетинг – это одно и то же. Но нет.

Контент-маркетинг – это совокупность маркетинговых приемов для продвижения. Нативная реклама – это один из инструментов контент-маркетинга.

В каком случае необходимо заказывать контент-маркетинг у агентства?

Главное отличие контент-маркетинга от остальных способов продвижения заключается в том, что он осуществляется ненавязчиво. Клиент сам осознанно делает выбор.

Например, пользователю необходимо найти товар. Он делает запрос в поисковике и выбирает из 5 сайтов, находящихся в топе. Далее он переходит по ссылке и читает. Если полученная информация окажется полезной, пользователь подпишется на вас и оставит свои данные. Вот он – контент-маркетинг в деле!

В отличие от рекламы в социальных сетях контент-маркетинг требует больше времени и действует иначе. Если первый вариант дает результат в короткие сроки и также быстро теряет свою силу, то второй —требует много времени на подготовку и реализацию, но оставляет долгоиграющий эффект, а грамотно проработанная стратегия позволяет структурировать процесс.

Каким бывает контент?

Контент — это все то, чем наполнена страница сайта. Он делится на несколько типов. Наиболее полно они изображены на этой схеме:

Особенности контент-маркетинга

• Общая тематика всех статей

Весь контент должен быть посвящен одной тематике. Ваша целевая аудитория заходит на сайт потому, что у нее есть вопрос, на который необходимо получить ответ. Например, если вы создаете контент для интернет-магазина техники – расскажите об основных характеристиках продукта, поделитесь инструкциями.

• Ориентация на целевую аудиторию

Анализируйте целевую аудиторию сайта. Сколько им лет? Чем они занимаются? Какую проблему им необходимо решить?Чем больше параметров вы рассмотрите, тем четче будет портрет потенциального покупателя, и тем больше вероятность того, что ваше предложение удовлетворит его потребности.

• Работа нон-стоп

Информация в интернете появляется мгновенно и также быстро устаревает. Новинки прошлого года уже не актуальны. Контент-маркетинг —  это постоянная работа. Наполнение сайта должно постоянно обновляться.

• Наблюдение за конкурентами

Вы всегда должны быть “быстрее, выше, сильнее” своих конкурентов. Для этого нужно постоянно наблюдать за ними и их работой. В чем они лучше вас? А в чем хуже? Какие бы рекомендации вы дали своим конкурентам? Учитесь на «чужих граблях».

Как написать статью для сайта?

Большую часть контента занимает текст. Основная задача статьи заключается в том, чтобы представить максимум полезной информации о продукте и ответить на всевозможные вопросы потенциального клиента.

Текстовый контент создается в несколько этапов

• Выявление основной тематики сайта

Посмотрите все разделы сайта. О чем он? Акцентируйте внимание на главной странице и описании, ознакомьтесь с предыдущими публикациями. Новая статья обязательно должна соответствовать основной или смежной теме.

• Поиск тем для текстов с наибольшей частотой запросов

Проанализируйте, чем интересуется ваша целевая аудитория, какую информацию чаще всего они ищут в интернете. О чем пишут конкуренты?

• Подбор выгодных ключевиков, которые должны органично вписаться в текст

Ключевые слова, или семантическое ядро сайта,—это те слова, по которым пользователь ищет информацию в интернете. Именно они способны оптимизировать и вывести его в топ. Для того чтобы правильно подобрать ключевые запросы, необходимо проанализировать свой сайт,  первую 10-ку конкурентов (особое внимание уделите первой тройке).Поставьте себя на место вашей целевой аудитории и подумайте: как бы вы сами ввели запрос в поисковике? Также для более точного выбора ключевиков вам поможет сервис Яндекс Wordstat.

Для определения наиболее релевантных запросов, введите слово или словосочетание,  обозначающее ваш продукт или основную идею статьи. Сервис выдаст статистику наиболее популярных ключевиков и спрогнозирует возможное количество показов за месяц, которое вы получите, выбрав фразы из этого списка.

• Написание оригинальной статьи

Текст должен быть как полезным, так и уникальным. Понять, что статья украдена, несложно. Если клиент это заметит (а он точно заметит, потому что наверняка просматривал и другие сайты с таким же контентом), то вы надолго потеряете его доверие. По возможности любая информация на сайтедолжна быть уникальной.

• Seo-оптимизация

Текст должен заинтересовать не только читателя, но и поискового робота. Именно поэтому он создается с учетом определенных параметров.

Например, при создании статьи не забывайте про разметку: должен быть основной заголовок и подзаголовки (h1 и h2), название страницы.Разделите текст на небольшие абзацы – это сделает его более читабельным. Используйте прямые и сложные вхождения ключевых слов, но помните: все хорошо в меру! Текст с большим количеством ключевиков может быть принят за спам— это негативно скажется на выдаче ссылки в поисковике. Не забудьте про уникальность.

Как работают фильтры «переоптимизация» и «переспам»?

Антиспам отделы Яндекса и Google не дремлют! Они постоянно работают над улучшением фильтров, выявляющих нарушения в продвижении. Самих фильтров много: одни следят за качеством сайта, другие – за обман поисковых систем, третьи – за рекламную составляющую и т.д.

Мы остановимся на фильтрах, отвечающих за текстовую составляющую контента – «переоптимизации» и «переспаме».

«Переоптимизация» — фильтр, контролирующий «наводнение» контента. Его стоит опасаться, если в тексте использовано и выделено большое количество ключевых запросов. Например, если статья кишит фразой «купить квартиру недорого в Москве», значит, что в топ-10 выдачи ссылка точно не войдет.

Чтобы избежать наказания, необходимо следить за контентом, и в первую очередь писать не для поисковиков, а для людей. Не наводняйте текст! Используйте синонимы, простые и понятные для читателя фразы. В случае необходимости, закажите рерайт всего контента.

«Переспам» — это фильтр, отвечающий за запросы. «Красная карточка» объявляется при частом использовании схожих ключевых запросов на нескольких страницах.

Не переживайте, пациент скорее жив, чем мертв! Сайт можно спасти. Для этого необходимо понять, какой запрос не понравился фильтру, и исправить его.

PowerPage или “сильная страница” — что это?

В русском языке нет точного эквивалента этому понятию, его переводят калькой как “сильная страница”. Звучит плохо и не раскрывает всей сути. Это не просто “сильная страница”, это — “шоковая страница”, “лучшая страница”, “пушка-бомба”. Настоящий козырь в кармане.

Первая страница в поисковике — не единственная цель. PowerPage влияет на:

1. Трафик

Он быстро растет. Powerpage — это вирусный контент. Им интересуются, им хотят поделиться. Здесь большую роль играют не только поисковики, но и социальные сети: лайки, репосты, ссылки, комментарии обеспечивают активный приход новых пользователей, увеличение охвата и рост трафика. Помимо этого, статьяPowerpage настолько полезна, что пользователь не хочет ее потерять. Он оставляет ее в закладках и возвращается к ней снова и снова.

2. SEO

PоwerPage обеспечивает естественный переход по ссылкам, что положительно влияет на ранжирование. Помимо этого, посетитель читает текст, т.е. он задерживается на странице, значит, контент ему интересен.Длительный просмотр положительно влияет на статистику сайта.

3. Шум вокруг контента

PowerPage заставляет пользователя давать обратную связь. Он активно комментирует и обсуждает статью, делится ей на сайте и в социальных сетях. Благодаря этому увеличивается охват аудитории.

Как составлять контент-план?

Контент-маркетинг — это, прежде всего,четко продуманная стратегия. Чтобы добиться успеха, нужно проделать трудоемкую работу. А это невозможно без контент-плана.

Контент-план помогает:

• представить, как будет выглядеть сайт;
• систематизировать переходы к другим статьям сайта;
• структурировать контент;
• анализировать успешный и не очень контент;
• хранить предыдущие публикации и создавать идеи для новых статей.

4 главных совета для составления контент-плана

1. Найдите статьи похожей тематики у конкурентов

Как только вы определили тематику сайта, посмотрите, что пишут об этом ваши конкуренты. Какова реакция целевой аудитории? Ваш контент обязан быть лучше. Учитесь на чужих ошибках, чтобы избежать их в своей работе. Проанализируйте сильные и слабые стороны публикаций конкурентов и учтите их при составлении плана.

2. Переводите зарубежные аналоги

На Западе контент-маркетинг развивается быстрей, чем в рунете. Обратитесь к работам зарубежных коллег. Переведите и адаптируйте статью иностранного автора под русскую аудиторию.

3. Изучайте материалы из топа

Поисковики выдают в топе наиболее востребованные ссылки. Изучите их. Что интересно пользователю? Что может быть ему полезно? Что общего в этих сайтах и почему они в числе лучших? Проведите анализ сильных материалов из топовых ссылок, а результаты используйте при создании своего контента.

4. Найдите ключи и составьте семантическое ядро

Анализ топовых статей поможет определить наиболее популярные ключевые запросы по данной теме. Сервис Яндекс Wordstat поможет их конкретизировать.

Откуда черпать новые идеи?

Да, бывает так, что идеи просто заканчиваются. И возникает проблема — о чем писать? Контент должен публиковаться с определенной периодичностью, чтобы не терять читателей. Аудитория ждет! Где искать идеи? Что сделать, чтобы создать качественный материал?

• опыт работы с клиентамиОбщайтесь с клиентами и прислушивайтесь к ним.Это верный путь. Проводите тесты, опросы и т.д., чтобы читатели могли высказать свое мнение. Если вы сможете дать клиенту то, что он хочет, успех гарантирован!
• общение с сотрудникамиКомпания живет одной идеей, но разными взглядами на нее. Обсудите с коллегами их взгляд на тему развития сайта.
• мониторинг выдачи в поисковикахПроанализируйте запросы по новой теме в Яндексе и Гугле. Выберите наиболее интересные ссылки. Пусть они будут небольшой подсказкой!
• личный опытВозможно, в арсенале вашего личного опыта есть интересный момент, о котором вы хотите написать. Отлично! Аудитория любит  реальные «человеческие истории». “Я знаю, я читал” не вызывает доверия. Только опыт, только хардкор! Клиенту нужно ваше авторитетное мнение.
• блогиОбратитесь к блогерам. Что они обсуждают? Какие темы вызывают большую реакцию среди целевой аудитории? Сейчас к блогерам прислушиваются все больше и больше, они диктуют тренды. Найти их в социальных сетях можно с помощью хэштегов или запросов в поисковиках.
• новостиСледите за новостями. Что нового случилось в вашей сфере деятельности? Об этом можно и нужно говорить.
• книгиЧитайте профессиональную литературу. Возможно, вы еще не осветили какие-то вопросы на сайте.
• интернет-трендыСледите за модой. Как оформляется контент, какой стиль наиболее актуален. О чем все говорят? Не упускайте хайп. Будьте в тренде.

Подводные камни, или почему не стоит обращаться к авторам-любителям

Контент-маркетинг и копирайтинг стали популярными сферами деятельности. Интернет-маркетолог, копирайтер, SEO-оптимизатор, SMM-менеджер –  вот кем мечтают стать и становятся. Из-за количества падает качество. Найти копирайтера, готового не просто создать, но и оптимизировать текст не составит труда: большой выбор на любой вкус и цвет.

Но это еще не все. Недобросовестные копирайтеры выдают под видом Seo-оптимизации искусственное повышение позиции статьи в поисковиках. Они создают водный текст с высоким процентом тошноты за счет использования большого числа ключевых слов, а также работают с биржами неестественных ссылок.

В данном случае лучше не экономить, а обратиться к специалисту с опытом работы и портфолио. Помните: скупой платит дважды.

Как распространять информацию?

Написать качественный текст не достаточно. Важно его распространить и продвинуть. Нужно, чтобы о нем узнали. Как это сделать?

• с помощью социальных сетейСоциальные сети — главный источник новостей. Определите, каким ресурсом в основном пользуется ваша целевая аудитория. В зависимости от этого создайте аккаунт или паблик,посвященный вашему сайту.
• в поисковых системахНа помощь придет Seo-оптимизация. Наполните контент главными ключевыми запросами.
• в собственном блогеРасскажите в своем блоге о сайте: о чем он? Оставьте ссылку. Или сделайте репост какой-либо статьи сайта в своем блоге.
• в корпоративной e-mail рассылкеОставляя контакты на сайте, пользователь дает согласие на получение e-mail рассылки. Ваша задача сделать ее наиболее полезной и интересной. Таким образом, вы можете периодически распространять новости, анонсы мероприятий, чтобы клиент не отписался от вас.

Кто будет создавать контент и работать с ним?

Разработка контента и стратегии контент-маркетинга требует профессионального подхода. В маркетинговом агентстве им занимается целая группа людей, где каждый специалист отвечает за свое дело:

• Account менеджерКуратор вашего проекта. Он знает все о вашем бизнесе, находится в постоянном контакте с вами, всегда готов ответить на все интересующие вопросы.
• КопирайтерСоздатель текстов для вашего сайта.
• Контент-менеджерЗадача этого специалиста заключается в постоянном обновлении контента. Он следит за качеством и уникальностью статей, а такжеотвечает за ихсвоевременную публикацию.
• ПрограммистТот, кто пишет коды и скрипты для вашего сайта.
• ВерстальщикПодготавливает макет сайта для программиста, занимается версткой и адаптацией сайта для работы на любых платформах.
• Интернет-маркетологСпециалист, который разрабатывает и реализует стратегию позиционирования вашего продукта в сети.

Подводя итоги

Контент-маркетинг — это долгий и трудоемкий процесс, но очень успешный способ продвижение бизнеса. Он помогает естественным образом улучшить конверсию и лояльность клиентов.

Но стоит помнить, что лучше всего маркетинговые инструменты работают в комплексе. Создание стратегии – долгая и сложная работа, требующая определенных навыков и опыта. Важно вовремя обратиться в агентство и доверить разработку контент-маркетинга профессионалам, чтобы установить крепкие доверительные отношения с клиентами как можно быстро и качественно.