Интернет маркетинг: как привлечь клиентов на сайт?

Скажем «да» будущему, которое уже наступило! — Зачем нужен онлайн-маркетинг?

Вы покупаете газеты и книги так же часто, как раньше? Или новости читаете на сайтах, а книги качаете в электронных библиотеках? Верно, информацию мы уже давно ищем в интернете. И не только информацию, но и одежду, авто, недвижимость… можно сказать, всё. А ведь кто-то это «всё» продает. Если этот кто-то — вы, эта статья для вас!

А зачем нужен любой маркетинг? Чтобы продать товар и получить деньги. Разница только в том, что оффлайн-маркетинг постепенно отходит в прошлое, а онлайн-магазинов становится все больше и больше, и люди покупают там все чаще и чаще. В интернете легче заявить о себе. Проблема только в том, что предприниматели не всегда знают, как это сделать.

Зато знаем мы. И вы тоже узнаете, если все прочтете до конца.

Мы проводим в интернете много времени: играем, работаем, общаемся, делаем покупки.. Это удобно, ведь можно заказать все, что угодно, не выходя из дома.

Странно, что процветают далеко не все интернет-магазины. Хотя что странного? Дело в том, что о них никто не знает.

Однако в интернете есть не только магазины, но и реклама, которая позволит увеличить продажи и повысить узнаваемость. Digital агентства используют для этого сетевой маркетинг. Давно. А мы – еще и успешно.

КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА!

Комплексный подход сочетает в себе все методы успешной рекламной кампании. В работе используется максимальное количество маркетинговых инструментов, что позволяет решить сразу несколько задач: ведется работа над узнаваемостью, привлечением клиентов и ростом числа заявок.

В результате все ключевые показатели эффективности улучшаются, развитие бизнеса проходит успешно.

Получить консультацию

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, найдет оптимальное решение проблемы и посоветует услуги, которые лучше всего подходят для ваших бизнес-целей.

Методы, виды и инструменты интернет-маркетинга

Давайте посмотрим, какие рекламные каналы бывают, и как их правильно подобрать на примере нашего клиента – салона свадебных платьев «Ольга».

С клиентом встретиться – задача сложная!

скриншот из иван васильевич меняет профессию
Обратите внимание

Сложность вот в чем: каждый бизнес требует индивидуального подхода, шиномонтажу не подойдет стратегия продвижения свадебного салона. Есть множество нюансов. О большинстве мы расскажем, но не рискуйте браться за дело самостоятельно – слишком много подводных камней. Лучше доверьтесь профессионалам.

Поисковое продвижение

Оно же – SEO, оно же — поисковая оптимизация, оно же – продвижение в ТОП выдачи поисковых систем. Наиболее востребованы результаты с первой страницы поиска. Это самый очевидный способ сообщить клиентам о своем существовании. Самый очевидный, но не самый простой. Придется улучшить сайт, провести технический и юзабилити-аудит, чтобы клиенты не просто пришли, но и задержались подольше. Пусть на сайте всем будет уютно и удобно. Упростите жизнь посетителям, а они увеличат вам продажи.

Да, продвижение требует времени (первые результаты будут только через 4-5 месяцев), но для большинства тематик необходимо. Посмотрите на график из Яндекс-Метрики.

Реклама – не на первом месте…

статистика переходов

Однажды к нам обратился за помощью салон свадебных платьев «Ольга». Для сайта их тематики поисковое продвижение подходит идеально. На сайт салона в основном переходят и по рекламе, и из поисковых систем, но из поисковиков — все-таки чаще. Это понятно: клиентка ищет, где купить свадебное платье, и что делает в первую очередь? Правильно, вводит запрос в Яндекс или Google.

Обратите внимание

Люди приходят в основном из Яндекса. Из Google — значительно реже, хотя в России этот поисковик так же популярен, как и в других странах.

Почему такой разброс?

статистика переходов из поисковых систем

Потому что аудитория Яндекса – более состоятельные люди. Google в основном использует молодежь, студенты и школьники. Пользователи Яндекса скорее совершат покупку, а свадебное платье – покупка довольно дорогая. Люди чаще приходят из Яндекса, нам это выгодно – значит, и продвигаться будем в первую очередь в Яндексе. И контекстную рекламу для начала запустим там же.

Важно знать

Одно продвижение в ТОП ничего не решает. Да, клиентов станет больше, но ненамного и не сразу. Нужно использовать все рекламные каналы в комплексе.

Кстати, о контекстной рекламе.

Контекстная реклама

Контекстная реклама показывается людям, которые уже заинтересованы в вашем товаре – искали его раньше или ищут сейчас. Значит, выше вероятность, что они обратят на вас внимание и сделают заказ. Помните: оплата идет за посетителей. Таким трафиком легко управлять, но реклама обойдется дороже, чем поисковая оптимизация.

Объявления размещают в Яндекс.Директ

окно яндекс директ

Первые результаты – как раз объявления контекстной рекламы

контекстная реклама в яндексе

У Google свой сервис – Google AdWords. Если вы хотите продавать товар не только в России, но и за рубежом, Google AdWords – отличный вариант

окно гугл адвордс

А так выглядит контекстная реклама в Google

контекстная реклама в google

Социальные сети

Многие относятся к соцсетям предвзято: мол, там сидят только школьники и безденежные первокурсники. Если вы так думаете, то зря! Ситуация давно изменилась.

В основном это люди 25-34 лет – вполне платежеспособный возраст!

возраст посетителей

В социальных сетях можно:

  • создать продукту или услуге хорошую репутацию;
  • повысить лояльность клиентов.
Обратите внимание

SMM (маркетинг в социальных медиа) подойдет не для всех типов товаров/услуг, многое зависит от тематики.

Посмотрите, посетители часто приходят из социальных сетей

метрика визиты

КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА!

От чего зависит стоимость комплексного интернет-маркетинга? Агентство рассчитает конечную стоимость услуги, исходя:

  • из специфики вашего бизнеса,
  • из текущего маркетингового состояния компании,
  • из конкретных целей стратегии и желаемого результата.

Получить консультацию

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, найдет оптимальное решение проблемы и посоветует услуги, которые лучше всего подходят для ваших бизнес-целей.

Давайте посмотрим, как выглядят странички салона свадебных платьев «Ольга» в самых популярных социальных сетях. Наша тематика, заметьте, подходит идеально. Платья на свадьбу обычно ищут молодые современные женщины.

А еще наш салон продает вечерние платья. Представьте ситуацию: девушка Ира собирается на свадьбу к лучшей подруге, помогает ей найти платье, приходит на сайт и радостно понимает: тут же еще и для меня кое-что найдется! В итоге мы получаем двух клиенток: невесту и ее подружку, которой тоже нужен красивый наряд.

8000 подписчиков. Неплохо!

аккаунт салона ольга вконтакте

А вот и аккаунт в Facebook

аккаунт салона ольга facebook

Удачное решение — сделать страницу в Instagram. Напоминаем, мы продаем свадебные и вечерние платья – красивые платья! Их можно фотографировать и выкладывать в сеть бесконечно. Для формата Instagram подходит идеально: в этой соцсети наиболее популярен визуальный контент.

Смотрите, как красиво!

аккаунт салона ольга instagram

Контент-маркетинг

Помните о контенте! Если о нем вовремя позаботиться, клиентов и продаж станет больше. Трафик будет поступать как из органического поиска, так и за счет сарафанного радио. Активные пользователи, которым понравился контент, сами распространят информацию по сети. Но только при одном условии. Информация должна быть качественной!

Визуальный контент популярен не только в Instagram. Люди в принципе больше любят смотреть, чем читать – это быстрее, а в интернете скорость в приоритете. Но нужны и тексты, потому что:

  • картинка не сообщит много полезной информации, а видео редко смотрят до конца;
  • на сайт могут прийти, потому что на нем размещены интересные материалы;
  • хорошие тексты положительно влияют на ранжирование.

К ним и перейдем.

Мы разместили на сайте целый раздел со статьями!

блог салона ольга

В статью вставлены ключевые фразы, причем текст ими не переполнен

блог салона ольга

А внизу страницы мы разместили не только ссылки на другие статьи, но и несколько эксклюзивных моделей.

Подходите! Покупайте!

эксклюзивные предложения салона ольга

Медийная реклама

Медийная реклама — это показ ваших рекламных материалов (обычно ориентированной на зрительное восприятие – баннеры, видео и т.д.) на других сайтах. Это помогает повысить узнаваемость бренда. Только вот где размещать те же баннеры? На сайтах конкурентов — бесполезно, да никто и не позволит. На площадках, созданных только для рекламы? На них мало кто заглядывает.

Выход есть!

Для начала обратимся к Метрике.

Определим целевую аудиторию

пол посетителей салона ольга

Надо найти тематические ресурсы, на которых собирается наша целевая аудитория. ЦА салона свадебных платьев – молодые женщины. И они интересуются не только свадьбами, но еще и путешествиями, кино, литературой, бизнесом.

Графики помогут сузить круг

метрика интересы

Размещать баннеры на сайтах авто-тематики и бизнес-ресурсах смысла нет, там все-таки чаще бывают мужчины. А вот на психологических и астрологических сайтах, где обсуждаются вопросы отношений и совместимости, мужчин куда меньше. Зато дамы романтического склада заглядывают туда регулярно.

С другими тематиками это тоже работает. Например, на сайте «Оракула» можно найти рекламу мебели для детской – ее тоже в основном ищут женщины. Даже если покупку будет оплачивать мужчина, ваш потребитель – молодая мама, которая подберет подходящий товар и только потом покажет его мужу.

Посмотрите сами

сайт оракула

Интернет-маркетинг

От чего зависит стоимость комплексного интернет-маркетинга? Агентство рассчитает конечную стоимость услуги, исходя:

  • из специфики вашего бизнеса,
  • из текущего маркетингового состояния компании,
  • из конкретных целей стратегии и желаемого результата.

Получить консультацию

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, найдет оптимальное решение проблемы и посоветует услуги, которые лучше всего подходят для ваших бизнес-целей.

Размещать баннеры на сайтах авто-тематики и бизнес-ресурсах смысла нет, там все-таки чаще бывают мужчины. А вот на психологических и астрологических сайтах, где обсуждаются вопросы отношений и совместимости, мужчин куда меньше. Зато дамы романтического склада заглядывают туда регулярно.

С другими тематиками это тоже работает. Например, на сайте «Оракула» можно найти рекламу мебели для детской – ее тоже в основном ищут женщины. Даже если покупку будет оплачивать мужчина, ваш потребитель – молодая мама, которая подберет подходящий товар и только потом покажет его мужу.

Посмотрите сами

сайт оракула

E-mail-маркетинг

Если ваша компания работает с сектором В2В, о вас могут узнать благодаря хорошо составленному коммерческому предложению. Вы отправляете КП на почту компании, с которой хотели бы сотрудничать, и получаете отклики и заказы. Возможно, компания только подумывала о заказе услуг, которыми занимается ваша фирма, а тут вы напоминаете о себе и получаете клиента, готового сотрудничать.

Но что, если вы работаете с В2С, то есть ориентируетесь не на юридическое лицо, а на физическое? Не расстраивайтесь – е-mail-маркетинг подойдет и вам.

Можно предлагать посетителям скидку или подарок за подписку

подписка wildberries

Или предложите отправить схему проезда до магазина. Человек подпишется на вас, а вы пополните базу

подписка Ольга

Почему всё работает только в комплексе?

Потому что каждый способ в отдельности:

  • либо даст результат быстро, но плохой и ненадолго;
  • либо сработает качественно, но медленно;
  • либо все получится быстро и хорошо, но обойдется очень дорого. Бесплатный маркетинг существует, но куда менее эффективен.

Комплекс услуг интернет-маркетинга поможет привести клиентов на сайт быстро, удержать их надолго, а обойдется относительно недорого. Подумайте сами. Чем вкладывать огромные деньги только в контекстную рекламу, не лучше ли доработать сайт, продвинуть его в ТОП и одновременно запустить РК в Директе, чтобы люди не только пришли на ресурс, но и сделали заказ?

Этапы комплексных работ

Этапы комплексных работ

Комплексный маркетинг – дело профессионалов. Обращаться к фрилансерам бесполезно, нужна целая команда специалистов. Сами вы не справитесь – слишком много подводных камней. Хотя курсы интернет-маркетинга и обучение – конечно, хорошее дело, но не всякий бизнес можно продвигать в социальных сетях (для b2b социальные сети не подходят), далеко не всегда контекстная реклама спасает ситуацию (спасает только в том случае, если настроена хорошими специалистами) и т.д.

Словом, к делу нужно подходить с умом и, чтобы избежать неприятностей, сразу обращаться к профессионалам. Агентство разработает стратегию интернет-маркетинга сайта.

Интернет-маркетинг: плюсы и минусы

  • Низкая стоимость
  • Возможность диалога с потребителем
  • Оперативный анализ и корректировка РК Возможность выбирать ЦА по времени, географии, возрасту, интересам и т.д.
  • Медийная реклама (например, видео) требует быстрого соединения
  • У пользователя нет ощущения безопасности.

С другой стороны, эти недостатки можно учесть заранее. Страх пользователя исчезнет, если вы:

  • покажете товар как можно более реалистично и объемно (используйте фототехнику оцифровки товара в формате 3D, модели мебели тоже можно создавать в 3D с помощью 3ds Maх);
  • предоставите возможность связаться с консультантом – живым человеком – по телефону (многим людям проще обсудить все с продавцом, чем прочитать на сайте);
  • опишете процесс покупки на сайте (чем детальнее, тем лучше – пусть клиент понимает, что его ждет);
  • всегда будете на связи, доброжелательны и открыты.

КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА!

Комплексный подход сочетает в себе все методы успешной рекламной кампании. В работе используется максимальное количество маркетинговых инструментов, что позволяет решить сразу несколько задач: ведется работа над узнаваемостью, привлечением клиентов и ростом числа заявок.

В результате все ключевые показатели эффективности улучшаются, развитие бизнеса проходит успешно.

Получить консультацию

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, найдет оптимальное решение проблемы и посоветует услуги, которые лучше всего подходят для ваших бизнес-целей.

Что же поменялось? Итог работы с салоном «Ольга»

Очень правильный вопрос. Посмотрим, что стало с нашим салоном!

Таким был процент отказов, когда клиент обратился к нам

процент отказов

А таким стал после нашей работы

процент отказов

Изначально посетители так быстро покидали сайт, что Метрика не могла зафиксировать точное время просмотра страницы

время просмотра страниц

Теперь посетители остаются на сайте!

время на сайте 2017

Клиенты смотрят больше 1 страницы

глубина просмотра страниц
Подводя итоги

Как видите, с салоном «Ольга все хорошо. И с другими компаниями, которые вовремя обратились к нам за помощью, тоже. Им больше не о чем переживать:

  • клиенты стабильно делают заказы,
  • сайт стоит на первой странице в выдаче по нужным запросам,
  • люди оставляют положительные отзывы на других порталах и рекомендуют знакомым.

У свадебного салона все отлично, и это радует.

А как идут дела у вас?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

семь + 6 =