Аудит сайта: как и зачем его проводить?

Как не остаться у разбитого корыта?

Окей, Google! Что такое аудит сайта?

Мы, конечно, не Google, но ответить можем.

Аудит сайта – это подробное исследование, в ходе которого анализируется:

• целевая аудитория,
• конкурентная среда,
• соответствие ресурса поисковым и техническим критериям.

А ещё оценивается удобство его использования. В процессе исследования специалисты находят ошибки и дают владельцу сайта рекомендации по их исправлению.

Наша Старуха вертит своё корыто и хватается за голову – видов аудита очень много, и не так легко выбрать, какой ей нужен.

Виды аудита

• Базовый. В этом случае проводится проверка информационной составляющей ресурса. Обычно  именно так выявляется большинство ошибок.
• Комплексный. Это более полное исследование: конкурентоспособность, релевантность, структура, дизайн и многое другое. Тут лучше довериться профессионалам.

Аудит сайта проходит в несколько этапов.

Технический аудит

Приступим.

1. Настройка сайта для поисковых роботов.

Первым делом специалист облегчает роботам процесс индексации страниц. Для этого нужно:

• ввести в поисковую строку запрос, относящийся непосредственно к тематике вашего сайта;
• определить число страниц в индексе;
• проверить, отображается ли главная страница на первой позиции;
• если главная страница не выдается поисковиком на первом месте, то, скорее всего, существуют технические ошибки или имеются проблемы с индексацией. В этом случае нужно качественно прорабатывать файл robots.txt.

2. Устранение дублей страниц.

Этот этап работы очень важен. Однажды наш заказчик умолчал о том, что у его компании 15 сайтов, информация на которых повторяется. Хорошо, что мы вовремя обнаружили это во время аудита – ведь сайт мог попасть под аффилиат-фильтр.

Причины появления дублей:

• CMS (Content Management System) и некорректная настройка вывода ЧПУ («Человекопонятный урл»);
• большие сквозные блоки (текст или анимация, присутствующие на всех страницах и разделах сайта);
• технические ошибки;
• страницы со служебной информацией;
• контент разных форматов (.doc, .pdf, print).

За подобные ошибки поисковые системы применяют к сайту фильтр. Конечно, всё зависит от вида и количества дублей, но точно не идёт на пользу ресурсу.

Во время одного исследования мы обнаружили, что сайт http://lit.rus.ec– это аффилиат сайта http://www.litres.ru (то есть оба сайта принадлежат одной компании). На сайтах одни и те же:

• статьи;
• цены;
• описания товаров;
• структура каталогов.

Также на сайте http://lit.rus.ec используется формат URL адресов, которые есть на litres.ru до изменения URL-адресов на ЧПУ. Мы рекомендуем изменить структуру, цены, URL-адреса, обложки и тексты описания книг. А также убрать информацию о сайте http://litres.ru/. Если же нельзя реализовать подобную схему, необходимо закрыть сайт от индексации.

3. Проверка 404 ошибки и 301 redirect

Очень важно различать коды страниц и правильно их использовать.

Вот самые распространенные ошикии:

• 301 – перенаправление, показывающее роботу и посетителю, что запрашиваемой страницы больше не существует, но есть аналогичная, куда и осуществляется редирект;
• 302 – временное перенаправление, например, пока сайт на редизайне;
• 404 – такая страница для поисковика не существует, индексироваться она не будет.

Узнать тип редиректа можно с помощью проверки кодов статуса http страниц, с которых идет перенаправление. Если отдаётся статус-код 302, это значит, что настроен временный редирект, и его следует исправить. Предпочтительно полностью устранять такой редирект с сайта (например, закрытие страницы – настройка 404 ошибки).

Если редирект настроен, чтобы перенаправить пользователей с одной страницы на другую (допустим, если предыдущая страница уже не нужна), то необходимо заменить его на 301-й редирект, который поисковые системы «понимают».

4. Устраняем битые ссылки

Неработающие (или битые) ссылки могут дать сигнал поисковым системам, что ваш сайт заброшен. Если их много, поисковик получит чёткий сигнал о том, что сайт давно не обновлялся.

5. Проверка тэгов

Проверяйте мета-тэги в первую очередь – они имеют наибольший вес для поисковиков.

• Description для страницы «Юмористическая фантастика»:http://www.litres.ru/pages/biblio_subgenre_by_pop/?subgenre=379&atype=text:

  «купи, скачивай или читай онлайн любую из книг жанра «Юмористическая фантастика» дешево и без регистрации. Только лицензионные электронные книги на сайте Литрес. Юмористическая фантастика в удобных форматах fb2, epub, pdf, txt.».

• Title для страницы «Аудиокниги Психология»:http://www.litres.ru/pages/biblio_subgenre_by_pop/?subgenre=125&atype=audio:

  «аудиокниги психология – купить и скачать книги. Слушать аудио книги жанра «Психология» онлайн в аудио библиотеке – ЛитРес».

• Keywords для страницы «Путеводители»:http://www.litres.ru/pages/biblio_subgenre_by_pop/?subgenre=2&atype=mmedia:

  «путеводители, электронные книги путеводители, мультимедиа-путеводители, купить, скачать путеводители».

• H1 для страницы «Экономика»:http://www.litres.ru/pages/biblio_subgenre_by_pop/?subgenre=3925&atype=english:

  «экономика (economics) – купи и скачай книги на английском».

6. Карта сайта

Что такое sitemap.xml? Это файл с расширением xml, содержащий ссылки на все страницы вашего сайта. Карта генерируется на сайте автоматически и добавляется в панели вебмастера Google и Яндекс. Специалисту необходимо создать корректную карту сайта в формате xml и прописать путь к ней в файле robots.txt.

В каждом файле можно размещать не более 50 000 URL, и его размер не должен превышать 10 МБ. Если сайт включает более 50 000 URL, необходимо разделить этот список на несколько файлов и указать ссылку в индексном файле http://www.litres.ru/sitemap_index.xml.

7. Скорость загрузки

Если страницы сайта загружаются очень медленно, пользователи могут просто его закрыть, не дожидаясь результата. При медленной загрузке могут помочь:

• zip-сжатие;
•  кэширование;
•  оптимизация изображений (поможет уменьшить вес страниц в среднем на 200-250 КБ).

Юзабилити-аудит

Юзабилити сайта – это удобство его использования. Чтобы разглядеть явные ошибки, необязательно быть специалистом.

Юзабилити обычно не входит в простой аудит сайта, юзабилити-аудит выполняется за отдельную плату. Но бывает и такое, что аудит делают в качестве бонуса.

Проанализировать нынешнее состояние сайта помогут аналитические счётчики — Яндекс.Метрика и Google Analytics. С их помощью можно отследить, на каком этапе пользователь сбивается с пути и покидает ваш сайт.

Что должно быть на вашем сайте?

• Меню сайта, где находятся все главные разделы. Пользователю должно быть сразу ясно, что где находится.
• Страница 404 должна быть оформлена в соответствии с остальными страницами и позволять перейти на главную.
• Заметное и удобное поле поиска.
• Качественно проработанные «хлебные крошки» (последовательность открытых пользователем страниц в виде списка).

• Удобное поле оформление заказа.
• Различные способы оплаты.

• Кнопка «Помощь» для обратной связи или окошко онлайн-консультанта.

Если хотите узнать больше о юзабилити, на нашем сайте есть статья, в которой все подробно расписано: http://www.apollo-8.ru/uluchshenie-usability-sajta.

Аудит контента

На сарае может быть много чего написано, а внутри все равно будут лежать дрова. Это не касается вашего сайта, в этом случае ожидание и реальность должны совпадать.

Следите за наполнением ресурса. Если пользователь вводит «купить книгу «Замок из стекла»», значит, ему нужна именно эта книга, а не «Краткое руководство для начинающих садоводов».

К текстам нужно относиться особенно внимательно, ведь они важны как для посетителей, так и для поисковиков. Поэтому первое правило бойцовского клуба — пишите уникальные тексты! Ни один пользователь не оценит статью, которую он «где-то уже читал», а робот — тем более. Всё написанное должно быть логично и структурировано, чтобы пользователь вас понял. А чтобы понял и поисковик, не забывайте прописывать теги и правильно распределять ключевые слова.

Вот какие ключевые слова мы подобрали для сайта Литрес.ру.

Использовать ключевые слова:

• <имя автора><фамилия автора> – 2-3 раза;
• <фамилия автора><имя автора> – 1 раз;
• электронные книги – 1 раз;
• автор книг – 1 раз;
• купить книги – 1 раз;
• все книги – 1 раз;
• читать электронные книги онлайн – 1 раз.

Правила написания текстов для этого же портала:

• в тексте необходимо использовать перечисленные выше ключевые слова;
• желательно размещать текст в верхней части страницы;
• в тексте можно указать 2-3 самых известных произведения автора и сделать их ссылками на соответствующие произведения.

В каждой статье по оптимизации вы прочитаете, что надо внимательно относиться к грамотности. Даже малообразованный пользователь совсем не обрадуется опечаткам или отсутствию запятых. Проверить себя можно с помощью сервисов Glvrd.ru и Грамота.ру.

Не менее важна и подача материала. Пользователь должен захотеть совершить целевое действие, будь то покупка, заказ услуги или что-то другое.

Рекламный (+маркетинговый) аудит

Реклама помогает улучшить трафик. Но очень часто она приводит лишь к выброшенным на ветер деньгам.

Виды рекламы:

• Контекстная. Объявление видят пользователи, которые хотят совершить целевое действие и ищут услуги, похожие на те, которые оказываете вы.
• Медийная. Баннеры появляются на других сайтах и в поисковике.
• Таргетированная. Показывается целевой аудитории, которая пока не готова совершить целевое действие, но которую можно к этому подтолкнуть.
• Реклама в соцсетях, блогах, на форумах.
• Е-mail рассылка.

Бывает и так, что реклама не действует – здесь ни поможет ни одна золотая рыбка. Вот почему это может произойти:

• реклама показывается нецелевой аудитории;
• стоимость перехода очень высока;
• клиент переадресуется на неработающую страницу;
• использовано неграмотное или непривлекательное объявление;
• рекламу дают неавторитетные ресурсы;
• использованы минус-слова.

С маркетинговым аудитом все немного сложнее. Здесь нужно поиграть в шпиона и узнать, зеленее ли трава у соседей в саду. Маркетинговый аудит основан на поиске наиболее популярных и наиболее часто используемых ключевых слов.

Также в маркетинговый аудит входит анализ конкурентных ресурсов. Специалист определяет 2-3 сайта конкурентов, которые занимают лидирующие места в поисковой выдаче. Далее они оцениваются с точки зрения поисковой оптимизации и ссылочной массы. Это делается не для того, чтобы расстраиваться и опускать руки, а для того, чтобы объективно оценивать плюсы и минусы своего сайта.

Но если занятая вами ниша переполнена конкурентами, то благодаря аудиту вы сможете рассчитать примерное количество инвестиций для продвижения вашего продукта.

А может, я сама – владычица морская?

Стоит ли проводить аудит самостоятельно? Ответ на этот вопрос зависит от ваших знаний в данной отрасли, бюджета и желания. Но если вы хотите гарантированный результат, стоит обратиться к специалистам.

Можно прибегать к помощи платных и бесплатных онлайн сервисов: SEO Site Checkup, CY-PR, Site-Auditor, RDS и т.д. Но сервисы не люди – они не смогут оценить сайт с точки зрения живого человека и помогут найти только общие ошибки.

«Ваш заказ, сэр!»

В итоге аудита заказчик получает подробнейшую инструкцию, где указана каждая ошибка и способ исправления. К тому же выявляется приоритетность выполнения работ и проверка их результативности.

Документ делится на две части:

• первая часть – «Технические рекомендации по оптимизации».
  Содержит экспресс-аудит, ошибки сайта, некорректные документы, неверные параметры страниц или URL-адресов;
• вторая часть – «Постраничные рекомендации по оптимизации».
  В техническом задании могут предлагаться различные варианты размещения текстового блока, мета-тэги, изменение адресов, дизайна страниц и их последовательности.

Корыто превращается в карету

Какая удача, что Старуха вовремя встретила Золотую рыбку и получила от неё превосходный аудит своего сайта! Но такое важное дело не стоит доверять всяким магическим существам. Найдите хорошее рекламное агентство. Если сайт сдаёт позиции, то работа над ним требует больших сил – своевременная же проверка облегчит вам жизнь.