Информационную поддержку некоторые путают с контентной, хотя она предполагает несколько иные действия. Речь идет не о наполнении ресурса, а о его постоянной актуализации. Остались какие-то вопросы? Все ответы читайте ниже.
Значение информационного саппорта
Как известно, любой сайт должен развиваться. Разговор ведется не только об изменении его дизайна, переносе на другой хостинг или движок, так что данное утверждение нужно понимать шире.
Так, если не обновлять содержимое, то сайт потеряет трафик, а значит – уменьшится доход его владельца. Первоначальное наполнение, которое предполагается контентным саппортом, оказывается мерой, которой явно мало для того, чтобы ресурс пользовался стабильной популярностью на просторах Интернета.
Эту проблему и решает информационное сопровождение. Лучше доверить его той же компании, которая занимается и всеми остальными вопросами, касающимися вашего ресурса.
Такое решение упростит работу, так как не нужно долго искать ответственное лицо. Достаточно созвониться с менеджером, который занимается вашей площадкой. Он разберется со всеми вопросами.
Содержание услуги
Чтобы было понятнее, что именно предполагает данный тип саппорта, ознакомьтесь с перечнем выполняемых операций:
- постоянное размещение предоставляемой информации. Подразумеваются не только текстовые материалы, но и мультимедийный контент, который на порядок увеличивает интерес к сайту;
- работа с разделами сайта. Какие-то рубрики удаляются, другие – добавляются. Это делает ресурс всегда новым и увлекательным;
- верификация веб-страниц и удаление ошибок. Например, обнаружив неправильный html-код, наш специалист приведет его в должный вид;
- изменение дизайна по случаю какого-то праздника. Это сейчас очень модно. Снежные шапки на буквах в честь Нового года или георгиевская лента накануне 9 мая – просто замечательное решение.
Этот перечень легко расширить. Более точные данные можно приводить при условии, что рассматривается какой-то конкретный проект.
Важнейшей особенностью является исключительная компетентность людей, занимающихся саппортом. Это исключит различные досадные недоразумения, которые сказываются на функционировании площадки.
Мало того, ресурс поддерживается круглосуточно и без выходных. Новая информация появляется на нем максимально быстро. Пользователи всегда имеют доступ к самым актуальным сведениям.
Преимущества сотрудничества с нами
Скорее всего, у вас в голове сразу же появилась мысль о том, что достаточно просто нанять соответствующих сотрудников. Это позволит не тратиться на наши услуги. Подобное мнение является ошибочным. Работать с нами – это действительно, выгодно, удобно и эффективно! Почему?
Начнем с того, что нанимать придется не одного, а нескольких сотрудников. Расходы на их зарплату гораздо выше, чем разовая оплата наших услуг. Даже в ситуации, когда речь идет об абонентском обслуживании, это все равно будет дешевле. Чтобы было нагляднее, скажем, что затраты оказываются ниже где-то в 5 раз.
Квалификация нанятого сотрудника может оказаться недостаточной. Это сделает невыгодным даже самый интересный проект. У нас трудятся исключительно асы своего дела, поэтому вы никогда не окажетесь в подобной ситуации.
Доход, приносимый площадкой, будет гораздо выше ожидаемого. Начав сотрудничать с нами, клиенты обнаруживают приблизительно 5-кратный рост прибыли.
Получается, что наше предложение выгодно во всех отношениях. Информационный саппорт в нашем исполнении – это высокая актуальность вашего сайта для пользователей, снижение затрат на его содержание и увеличение уровня продаж.