Техническая поддержка и сопровождение
Техническая поддержка и сопровождение сайта: обеспечим бесперебойную работу вашего сайта
Отправить заявку
После завершения разработки сайт нуждается в постоянном сопровождении и наполнении, чтобы оставаться актуальным и конкурентоспособным. Регулярное обновление информации, устранение технических неполадок и адаптация под современные SEO-требования помогают сайту привлекать аудиторию, улучшать показатели в поисковой выдаче и соответствовать ожиданиям клиентов.
Техническая поддержка и сопровождение сайта – это комплексная услуга, которая позволит бизнесу сосредоточиться на своих задачах, поручив заботу о веб-ресурсе профессионалам.
Вам подходит, если:
- Вашему сайту требуется регулярное добавление нового контента, рекламных материалов и визуальных обновлений
- У вас нет времени или специалистов для постоянного обслуживания сайта
- Вы хотите снизить затраты на устранение ошибок и сбоев, благодаря регулярному техническому обслуживанию
Услуга позволит вам:
- Повысить надежность и стабильность сайта, обеспечивая безопасность данных пользователей и защиту от вирусов и угроз
- Поддерживать высокие позиции в поисковых системах благодаря регулярной SEO-оптимизации
- Поддерживать высокую скорость загрузки страниц, улучшая пользовательский опыт и показатели конверсии
Мы поможем:
- Наполнить сайт контентом, который привлечет внимание посетителей и повысит вовлеченность аудитории
- Организовать рекламную поддержку: от настройки контекстной и таргетированной рекламы до анализа ее эффективности
- Оптимизировать пользовательский интерфейс и улучшить юзабилити, чтобы пользователи легко находили нужную информацию и дольше оставались на сайте
Этапы нашей работы
-
Диагностика и аудит сайта
Проводим комплексный анализ текущего состояния сайта, выявляем технические проблемы, оцениваем безопасность, производительность, удобство навигации и соответствие SEO-требованиям. -
SEO-оптимизация и обновление контента
Оптимизируем существующий контент под актуальные SEO-требования, добавляем новые материалы, создаем и редактируем текст для привлечения трафика. Поддерживаем актуальность сайта в поисковых системах, повышая его видимость и привлекая новых пользователей. -
Планирование задач и согласование стратегии
Составляем подробный план необходимых работ на основе аудита, согласовываем приоритеты с клиентом и утверждаем план действий. Обеспечиваем прозрачность работы, чтобы клиент знал, какие задачи будут выполнены и какие улучшения стоит ожидать. -
Адаптация под мобильные устройства и улучшение интерфейса
Обновляем дизайн и интерфейс, делаем сайт адаптивным к мобильным устройствам, чтобы увеличить количество пользователей и улучшить их впечатление от сайта. -
Настройка мониторинга и системы уведомлений
Настраиваем инструменты мониторинга для отслеживания доступности сайта, скорости загрузки и защиты от вредоносного кода. Подключаем систему уведомлений о проблемах, чтобы оперативно реагировать на сбои и угрозы. -
Ежемесячные отчеты и анализ результатов
Составляем и отправляем клиенту отчеты о проделанной работе, основных изменениях, результатах оптимизации и рекомендациях для дальнейшего развития. -
Резервное копирование и создание резервной инфраструктуры
Настраиваем автоматическое резервное копирование и, при необходимости, создаем дублирующий сервер для крупных проектов. Обеспечиваем быстрый процесс восстановления данных и минимизацию потерь в случае сбоев или аварий на основном сервере.
Тарифы
-
Тариф Базовый
Подходит для компаний, которым нужен базовый уровень обслуживания для поддержания стабильности и безопасности сайта без необходимости в дополнительных доработках и расширенной поддержке
Что входит:
- Мониторинг доступности сайта
- Ежедневная проверка работы сайта для своевременного выявления и устранения сбоев
- Базовое техническое обслуживание
Контроль работоспособности и устранение мелких неполадок, влияющих на доступность сайта - Ежемесячные резервные копии
Автоматическое создание резервных копий сайта и их хранение для быстрого восстановления данных в случае сбоя - Контроль безопасности
Регулярные проверки на наличие вирусов и вредоносного кода, обеспечение базовой защиты от взломов - Продление домена и хостинга
Своевременное продление аренды домена и хостинга, чтобы сайт всегда оставался доступным для пользователей - Обновление системы управления контентом (CMS)
Установка необходимых обновлений для поддержания безопасности и улучшения функциональности CMS - Поддержка по электронной почте
Возможность получить консультацию по вопросам работы сайта, ответы на общие технические вопросы
Условия:
- Оплата: Ежемесячная фиксированная оплата, зависит от количества часов в месяц
- Поддержка: Ограничена запросами по электронной почте в рабочие часы
Преимущества:
Доступный тариф для малого бизнеса и стартапов, которые нуждаются в базовой технической поддержке сайта
-
Тариф Стандарт
Подходит для бизнесов, которые требуют более высокого уровня поддержки и безопасности, хотят поддерживать актуальность сайта и повышать его видимость в поисковых системах
Что входит:
- Постоянный мониторинг доступности и работоспособности сайта
Непрерывный мониторинг состояния сайта, включая контроль доступности и скорости загрузки, с оперативным реагированием на сбои - Расширенное техническое обслуживание
Регулярная проверка сайта на наличие ошибок, устранение проблем, влияющих на работоспособность, и оптимизация для стабильной работы - Обновление системы управления контентом (CMS)
Установка важных обновлений и исправлений безопасности для CMS, чтобы поддерживать актуальность и безопасность сайта - Резервное копирование
Еженедельные резервные копии сайта для безопасного хранения данных и быстрой возможности восстановления при необходимости - Контроль безопасности
Мониторинг и проверка сайта на наличие вирусов и вредоносного кода, защита от взломов и устранение обнаруженных угроз - Поддержка SEO
Техническая оптимизация сайта под SEO, включая настройку мета-тегов, проверку скорости загрузки и оптимизацию структуры сайта для улучшения видимости в поисковых системах - Обновление контента и мелкие правки
Внесение регулярных правок в текстовый и визуальный контент по запросу клиента, а также исправление мелких визуальных и технических ошибок - Консультации и поддержка
Поддержка по телефону и электронной почте для решения возникающих вопросов, предоставление рекомендаций по улучшению сайта
Условия:
- Оплата: Ежемесячная фиксированная оплата, зависит от количества часов в месяц
- Поддержка: Оперативные консультации по телефону и электронной почте в рабочие часы
Преимущества:
Тариф подходит для компаний, которым необходима регулярная техническая поддержка, обновления контента и базовая SEO-оптимизация
- Постоянный мониторинг доступности и работоспособности сайта
-
Тариф Премиум
Подходит для крупных компаний и высоконагруженных проектов, которым требуется максимальная надежность, постоянная оптимизация и круглосуточная поддержка
Что входит:
- Круглосуточный мониторинг доступности и производительности сайта
Постоянный мониторинг 24/7 для отслеживания аптайма, производительности и защиты от потенциальных угроз, мгновенное реагирование на сбои для минимизации времени простоя - Полное техническое обслуживание
Полный комплекс работ по поддержке сайта, включая регулярное обновление модулей и компонентов, проверку и устранение ошибок, а также настройку и оптимизацию системы управления контентом (CMS) - Частое резервное копирование
Ежедневное резервное копирование данных сайта с сохранением копий на удаленном сервере для обеспечения максимальной безопасности и быстрого восстановления в случае сбоев - Продвинутая защита от угроз
Комплексный подход к защите от вредоносного ПО, DDoS-атак и других угроз: анализ безопасности, установку и настройку защитных модулей, а также регулярные проверки на уязвимости - Полная SEO-поддержка и оптимизация
Комплекс технических SEO-мероприятий, включая настройку структурированных данных, оптимизацию кода, ускорение загрузки страниц и контроль позиций в поисковых системах - Поддержка по созданию и обновлению контента
Включает размещение новых материалов, написание SEO-оптимизированных текстов, корректировку дизайна и обновление визуальных элементов на сайте - Адаптация и развитие функционала сайта
Разработка новых функций или изменение структуры сайта по индивидуальным требованиям клиента - Персональный менеджер и расширенная поддержка
Закрепление персонального менеджера за проектом для оперативного решения вопросов и планирования работ, доступность поддержки в нерабочее время для решения срочных задач.
Условия:
- Оплата: Ежемесячная фиксированная оплата, зависит от количества часов в месяц
- Поддержка:
Постоянная поддержка по телефону, электронной почте и в мессенджерах, быстрая реакция на обращения (до 40 мин)
Преимущества:
Полное обслуживание на высшем уровне для крупных проектов, которым необходима максимальная защита, поддержка и развитие
- Круглосуточный мониторинг доступности и производительности сайта
Часто задаваемые вопросы
Что входит в мониторинг сайта?
Мониторинг сайта – это комплексное сопровождение, включающее постоянную проверку доступности и стабильности работы ресурса. Мы отслеживаем состояние серверов, баз данных, скорость загрузки страниц и защиту от вирусов и угроз. Мы сразу реагируем на сбои, обеспечивая стабильную и безопасную работу вашего сайта, чтобы он был доступен пользователям в любое время.
Можно ли изменить содержание пакета услуг?
Да, мы можем адаптировать тарифы под индивидуальные потребности. Обсудите с нашим менеджером нужные вам услуги, и мы предложим наиболее подходящий вариант.
Что делать, если на сайте нужен новый функционал?
В зависимости от сложности задачи, это может быть выполнено в рамках тарифа или за дополнительную плату.
Вы занимаетесь SEO-оптимизацией?
Да, наша услуга включает базовую SEO-оптимизацию, которая помогает улучшить видимость вашего сайта в поисковых системах. В тарифе «Премиум» также проводится углубленная SEO-оптимизация.
Достигнутые цели
- Увеличение видимости сайта
- Рост посещаемости из поиска
- Улучшение юзабилити сайта
Увеличение продаж
+743%
Время на сайте
2:42
было 0:56
Посещаемость сайта
1 439
было 742
Конверсия сайта
2,6
было 0,4
ЖК «Отрадный»
Вся инфраструктура благоустроенного района: детские и спортивные площадки, детские сады, школы, стадион, бассейн, магазины, торгово-развлекательные центры с кинотеатрами, аптеки, банки, городская клиническая больница, а также рядом расположен национальный парк «Лосиный остров» и аква-парк.
Достигнутые цели
- Увеличение видимости сайта
- Рост посещаемости из поиска
- Улучшение юзабилити сайта
Увеличение продаж
+59%
Время на сайте
4:48
было 1:09
Посещаемость сайта
907
было 529
Конверсия сайта
2,0
было 1,8
Прирост подписчиков в социальных сетях
+9 000
Клиники «ПрезиДЕНТ»
Наш комплекс отличается особым отношением к своим пациентам. Прекрасное современное инновационное оснащение, уникальные передовые технологии, грамотные специалисты и уютная обстановка позволили нам завоевать признание и любовь наших пациентов. Мы, в первую очередь, заботимся о вашем здоровье. Стоматология для нас - это не только работа, но и призвание.
Наши преимущества
-
Индивидуальный подходМы предлагаем комплексное решение, адаптированное к вашим нуждам, независимо от масштаба бизнеса. Наши специалисты подберут оптимальные условия и объем услуг, соответствующие вашим потребностям. -
Полная прозрачностьВесь процесс сотрудничества открыт и прозрачен: мы регулярно предоставляем отчеты и аналитику, чтобы вы могли контролировать ход работ и отслеживать результаты в режиме реального времени. -
Спокойствие и уверенностьМы обеспечим надежную работу вашего сайта, оперативно решим проблемы и минимизируем риски простоев. Благодаря этому вы всегда будете уверены в стабильности и безопасности своего ресурса. Сосредоточьтесь на развитии бизнеса, а технические вопросы доверьте нам.