Отдел продаж – это инструмент, который напрямую влияет на развитие компании. Он обеспечивает стабильный приток клиентов, увеличивает объем продаж и способствует росту прибыли. Сильный отдел продаж помогает компании оставаться конкурентоспособной, укреплять свою рыночную позицию и развиваться в долгосрочной перспективе.
Коммерческий отдел должен быть не просто командой профессионалов, а структурированной системой, которая будет работать как единый механизм, где каждый процесс отлажен и эффективен.
- Ваши конкуренты стабильно растут, тогда как ваш бизнес стоит на месте
- Вы заметили снижение объема продаж, но не можете определить причину этого спада
- Вы хотите построить отдел продаж с нуля, но не знаете, как организовать структуру и процессы
- Устранить хаос в работе команды, внедрив четкую структуру и систему
- Закрывать больше сделок, минимизируя потери на каждом этапе продаж
- Улучшить взаимодействие с клиентами, повысив уровень их удовлетворенности
- Провести аудит и оптимизировать ваш текущий коммерческий отдел
- Повысить мотивацию и производительность сотрудников отдела продаж
- Внедрить современные инструменты автоматизации для упрощения работы и повышения эффективности
- Реорганизовать отдел продаж, устранить слабые места и повысить его продуктивность
Этапы нашей работы
-
Предварительная консультация и постановка целей
Проводим встречу с клиентом, чтобы понять бизнес-модель, текущие проблемы и цели компании. Определяем ключевые «боли» и ставим цели. -
Внедрение инструментов автоматизации
Настраиваем CRM-систему и другие цифровые инструменты, которые упрощают работу отдела. Автоматизируем отчеты, контроль задач и учет клиентов. -
Аудит текущего состояния отдела продаж
Оцениваем структуру, эффективность сотрудников, бизнес-процессы и используемые инструменты. Анализируем данные: воронку продаж, конверсию, производительность команды. -
Разработка системы мотивации
Создаем прозрачную и мотивирующую систему KPI для сотрудников (при необходимости). -
Разработка индивидуальной стратегии
Создаем детальный план оптимизации или построения отдела продаж с нуля. Определяем ключевые задачи и этапы внедрения. -
Тестирование и запуск
Проводим пилотный запуск обновленного отдела продаж. Тестируем новые процессы и корректируем их по итогам первых недель работы. -
Оптимизация бизнес-процессов
Внедряем стандарты работы для всех этапов продаж. Разрабатываем скрипты, алгоритмы взаимодействия с клиентами и документацию.
Часто задаваемые вопросы
Сроки зависят от масштабов вашего бизнеса и задач, но в среднем полный процесс занимает от 2 до 3 месяцев, включая анализ рыночной среды, настройку процессов и тестирование.
Это зависит от состояния вашего текущего отдела. Мы можем провести комплексную оценку сотрудников, и если они обладают достаточным потенциалом, мы предложим программы обучения, чтобы улучшить их навыки и повысить эффективность. Если же окажется, что текущая команда не соответствует требованиям бизнеса, мы предоставим рекомендации о необходимых компетенциях для новых сотрудников.
Мы разрабатываем детализированные скрипты и рекомендации для различных этапов продаж, чтобы упростить работу менеджеров и повысить их результативность. Особое внимание уделяем улучшению коммуникации с клиентами, укреплению доверия и построению долгосрочных взаимоотношений.
Также мы можем организовать специальные тренинги, где ваша команда сможет развить навыки ведения переговоров, обработки возражений, управления клиентскими запросами и успешного закрытия сделок.
Мы помогаем преодолеть сопротивление через поэтапное внедрение изменений, обучение и разъяснение выгод для каждого сотрудника.
Стоимость построения отдела продаж для каждого проекта индивидуальна и зависит от:
размеров и специфики компании,
ваших бизнес-целей и задач,
выбранной структуры отдела,
ожидаемых результатов.
Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, найдет оптимальное решение проблемы и посоветует услуги, наиболее подходящие вашим бизнес-целям.
- Увеличение видимости сайта
- Рост посещаемости из поиска
- Улучшение юзабилити сайта
- Увеличение видимости сайта
- Рост посещаемости из поиска
- Улучшение юзабилити сайта
- Увеличение видимости сайта
- Рост посещаемости из поиска
- Улучшение юзабилити сайта
Наши преимущества
-
Опыт и экспертизаЗа 20 лет работы мы организовали более 350 успешных коммерческих отделов для компаний самых разных секторов.
Мы успешно реанимировали отделы продаж, которые сталкивались с падением прибыли, отсутствием структуры или низкой эффективностью команды и превращали их в драйверов роста компании. -
Реальные результаты, а не обещанияМы не ограничиваемся только словами, наша цель заключается в достижении конкретных и измеримых результатов для вашего бизнеса.
Мы настраиваем отдел продаж так, чтобы каждая сделка приносила максимальный доход. Помогаем привлекать новых клиентов и укреплять отношения с текущими. Анализируем все этапы воронки продаж, выявляем слабые места и устраняем их. Мы сделаем ваш отдел продаж мощным инструментом для достижения лидерских позиций в вашей отрасли. -
Вовлеченность вашей командыМы делаем акцент на развитие сотрудников, превращая их в высокоэффективных профессионалов.
Мы обучим их современным техникам продаж, работе с возражениями и использованию CRM-систем. Разработаем индивидуальные скрипты и стратегии взаимодействия с клиентами, адаптированные под вашу отрасль, чтобы каждый сотрудник знал, как эффективно привлекать и удерживать клиентов. А при необходимости мы создадим систему мотивации, которая вдохновит ваших сотрудников добиваться высоких результатов.