Почему контекстная реклама не продает?

Странным образом объявления в поисковиках рекламируют то, что вы ищете. Успокойтесь! За вами не следит ни Большой Брат, ни агенты спецслужб. Это происки рекламистов. Вас преследует контекстная реклама.

Разоблачаем махинации Яндекс.Директа!

Контекстная реклама — это трансляция объявлений в поисковых системах по тематическим запросам. То есть эта реклама «подстраивается» под интересы пользователя.

Давайте разберемся, какие существуют типы контекстной рекламы.

1. Поисковая реклама

Она появляется, когда вы нажимаете кнопку «найти» в поисковых сетях. Рекламное объявление напрямую связано с запросом.

Вы захотели сделать визу, но не хотите заниматься бумажной волокитой? Заходите на «Яндекс», жмете «найти» и – вуаля! Переходите по первой ссылке и начинаете собирать чемоданы.

Поисковая реклама – неизменная спутница поисковых запросов

Поисковая реклама в браузере

2. Тематическая реклама

Содержание объявлений соответствует тематике сайта, на котором они размещены.

Решили собирать документы сами? Значит, вам прямая дорога на главный сайт визового центра. Если передумаете, объявление находится под рукой. Точнее, под курсором.

Так и тянет щелкнуть...

Тематическая реклама на сайте, соответствующем тематике запроса

3. Поведенческая реклама

Она отражает содержание запросов, которые вы вводили раньше. Реклама помогает отслеживать ваши желания с помощью поведенческого таргетинга. Для показа объявлений он использует ресурсы (запросы, посещаемые сайты) пользователя, а не содержание страницы, на которой сейчас находится пользователь.

Вот бы приготовить ужин, а потом улететь в Европу!

Поведенческая реклама на сайте, не соответствующем тематике запроса

Как не разориться на объявлениях?

Где рекламодатель размещает объявление? В интернете миллионы пользователей. Чтобы учесть запросы и интересы каждого, существуют сервисы контекстной рекламы: Яндекс.Директ и Google AdWords. Давайте разберемся, как настроить в них рекламную кампанию, чтобы не понести убытки.

Бои без правил на конкурентном рынке!

Системы контекстной рекламы Яндекс.Директ и GoogleAdwords

Золотое правило контекстной рекламы: нужны показы, а не клики!

Цель контекстной рекламы – привести на сайт покупателей. Если грамотно всё настроить, объявления покажутся целевой аудитории. То есть людям, которые в данный момент ищут ваши товары и услуги. «Тёплые» клиенты перейдут по объявлениям, но нет гарантий, что ваш сайт им понравится.

На этом сайте у покупателя небогатый выбор…

Пример плохого сайта

Если проект не оптимизирован, люди «скликают» бюджет и ничего не закажут.

Мало привести качественный трафик. Погоня за кликами, выбор стратегий – это всё хорошо. Но чтобы получить прибыль, нужно привести сайт в порядок. Помните об этом.

Предлагаем вашему вниманию Яндекс.Директ

Хорошая реклама должна приносить прибыль. Но сотрудники Яндекса об этом забывают.

В Директе регулярно появляются нововведения, цель которых – потратить, а не сэкономить ваши деньги. И наша статья призвана разоблачить эти махинации! Но обо всё по порядку…

Шаг 1. Регистрируем почтовый ящик в «Яндексе» и переходим на сайт сервиса «Яндекс.Директ».

Смело нажимаем на кнопку «Разместить рекламу», а затем выбираем страну и валюту.

Обратите внимание

Страну и валюту можно установить только один раз. После сохранения первой рекламной кампании их невозможно будет изменить.

Шаг первый – создать кампанию

Регистрация в Яндекс.Директ и создание рекламной кампании

Шаг 2.  Выбираем тип рекламных объявлений

Яндекс предлагает три варианта:

  • Текстово-графические объявления — для рекламы большинства товаров и услуг. Рекламодатель может добавить:
    – заголовок,
    – текст объявления,
    – ссылку на рекламируемый сайт,
    – изображение,
    – быстрые ссылки,
    – уточнения и д.р.
  • Реклама мобильных приложений — для продвижения мобильных приложений. В объявлении нужно указать ссылку на приложение, добавить заголовок, текст объявления и изображение. Иконка, цена, рейтинг и технические характеристики будут добавлены автоматически. Показы осуществляются только на мобильных устройствах.
  • Динамические объявления — для автоматического создания объявлений. Укажите домен сайта, для которого вы хотите сгенерировать динамические объявления. Рекламодатель должен написать текст, который будет общим для всех объявлений. Заголовок объявления, URL страницы перехода и ключевые фразы будут сгенерированы автоматически.
  • Смарт-баннеры – медийная реклама для показа только в сетях. Для создания объявлений такого типа нужно добавить файл со списком товаров и настроить их оформление. После этого объявление будет создаваться автоматически и показываться пользователю с учётом его интересов.

От типа кампании зависит, где будут показываться объявления и какие настройки можно задать. Вначале разберемся с текстово-графическими объявлениями. Для этого нажимаем на кнопку «Начать пользоваться сервисом».

Шаг 3. Устанавливаем первые настройки рекламной кампании

На странице вы увидите поля, которые необходимо заполнить. Среди них:

  • Название кампании – дайте такое, чтобы в дальнейшем его было легко найти в списке других кампаний.
  • География показов – укажите регионы (города и страны), где будет показываться объявление. При создании новых объявлений регион будет подставляться в группы объявлений автоматически, а при необходимости его можно будет изменить.
  • Расписание показов – укажите даты начала и конца кампании. Настройте временной таргетинг, то есть интервал показа объявлений. По умолчанию объявления Директа показываются круглосуточно. Чтобы сократить количество неэффективных показов, настройте показ объявлений по расписанию. Можно установить время показа в соответствии с рабочим графиком, периодом действия акции или другими данными с точностью до часа.
  • Адрес электронной почты. На него будут приходить уведомления о рекламной компании.
  • SMS-уведомления. Вы можете указать номер мобильного телефона. На него будет приходить информация об остатке средств. Укажите удобное время для их отправки (SMS отправляются за счет Яндекса).

Шаг 4. Выбираем стратегию управления ставками

Управлять ставками можно в ручном или автоматическом режиме.

  • Автоматические стратегии
    В Google Adwords алгоритм автоматических стратегий отлажен очень хорошо. Используя их, вы действительно экономите время и бюджет, при этом получаете заветные конверсии.Яндекс Директ постепенно улучшает автоматические стратегии, но их результативность не идёт ни в какое сравнение с Google. Вы получаете слабый контроль над рекламной кампанией и перерасход заложенного недельного бюджета до 30%. Причём первое время, пока Яндекс будет собирать и анализировать статистику, есть риск потратить все деньги и не получить ни одного заказа.
  • Ручные стратегии
    Контекстная реклама – это лёгкий источник дохода для поисковых систем. Им не выгодно, чтобы клиенты экономили свой бюджет. Сейчас это прослеживается особенно чётко. Недавно Яндекс отменил ручную стратегию «показывать на минимально возможной позиции в спецразмещении и гарантии». Эта стратегия позволяла получать оптимальное количество кликов по самой низкой цене.Но теперь, чтобы крутиться в «Спецразмещении», можно выбрать только стратегию «наивысшая доступная позиция». Здесь вы вынуждены платить высокую цену за клик.

Разберём подробно на примере

Спецразмещение это

Показы на 1-й и 2-й позиции «Спецразмещения» не дают явных преимуществ перед рекламодателями, которые размещаются на 3-й позиции. Исследования доказывают, что кликабельность сайтов на третьей позиции «Спецразмещения» часто не ниже, чем у конкурентов со второй! Более того, пользователи чаще всего открывают все три рекламируемых сайта, а товар приобретают там, где:

  • выгодная цена,
  • быстрая доставка,
  • хорошие характеристики.

Покупатель не обращает внимание на то, какой из 3 сайтов он открыл первым. А вот стоимость входа в спецразмещение (то есть показ на третьем месте блока) во многих тематиках может быть значительно ниже, чем цена за 1 и 2 место.

Цена входа в «Спецразмещение» почти в 2 раза ниже цены первого места в блоке!

Разница в цене между первым и третьим местом спецразмещения

«Наивысшая доступная позиция» – это стратегия, которая выгодна Яндексу, а не рекламодателю!

Обязательно используйте корректировку ставок. Она позволяет рекламодателям повышать или понижать цену клика при показе объявления определенной аудитории. В Яндексе можно корректировать по целевой аудитории, по мобильным телефонам, по полу и возрасту. При этом нельзя полностью убрать показы на мобильных устройствах. Максимальная корректировка – на 50%.

Шаг 5. Устанавливаем «Настройки в сетях»

Отрегулируйте параметры кампании на рекламных площадках Яндекса или внешних сетей. На них объявления показываются в соответствии с их содержанием или с учетом интересов пользователя (поведенческого таргетинга). Лучше всего создавать разные компании для показа на поиске и для показов с рекламной сети Яндекса.

Показы по дополнительным релевантным фразам (ДРФ)

Этот инструмент автоматически добавляет новые ключевые фразы к тем, которые уже задал рекламодатель. Но объявления часто показываются по нерелевантным запросам.

Пример нерелевантных показов по ДРФ:

  • подстановка другого города для туристической тематики;
  • показы по другой марке авто для автозапчастей;
  • показы по информационным запросам.

Авторасширение фраз

Эта функция автоматически добавляет новые слова: синонимы, близкие по смыслу слова, иногда даже минус-слова!

Поэтому рекомендуем не надеяться на алгоритм Яндекса, а больше времени уделять подбору ключевых фраз и минусовке. А использование ДРФ и авторасширения фраз снизит эффективность рекламной компании.

Мониторинг сайта

Функция отслеживает доступность сайта и автоматически приостанавливает показ объявлений, если он прекратил работу. Это позволяет не расходовать рекламный бюджет впустую. Сообщение о проблемах с доступностью сайта и остановке показов рекламодатель получает по электронной почте и SMS.

Шаг 6.  Указываем единые минус-фразы для всех ключевых слов кампании

Укажите запретные слова, по которым ваши объявления не будут показываться. Можно задать не только слова, но и определённые словосочетания.

Шаг 7. Используем возможности «специальных настроек»

Добавить список запрещённых площадок и IP-адресов: объявления не будут показываться отдельным пользователям или на определенных сайтах. Исключение — поисковые проекты Яндекса и Mail.Ru.

Яндекс автоматически размещает ваши объявления на партнёрских площадках, например,Bing. Но он использует при этом автошаблоны, и реклама часто показывается некорректно.

Пример некорректного объявления в поисковой выдаче Bing

Пример некорректного объявления в поисковой выдаче Bing

Также рекламодатель может отключить автофокус, который по умолчанию включен.  Но это полезная функция, она автоматически уточняет ключевые фразы, добавляя к ним минус-слова.

«Не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов» – ещё одна опция в специальных настройках. Рекламодатель сам решает, включать эту функцию или нет. В некоторых случаях она помогает сэкономить бюджет, а в других лучше ориентироваться на эффективность ключевых слов при выставлении ставки.

После того, как мы разобрались с настройками рекламной кампании, жмем «Дальше».

Шаг 8. Создаем рекламное объявление

Напишите текст, подберите изображение, добавьте быстрые ссылки и другие расширения.

  • Придумайте заголовок для объявления (до 35 символов, включая пробелы и знаки препинания). И 2 заголовок – до 30 символов. Чтобы повысить кликабельность и заметность объявления, добавьте в заголовок ключевые слова. Можно вписывать целиком ключевые фразы. Тогда объявление будет подсвечиваться, привлекая к себе больше внимания.В Яндексе есть возможность использовать шаблон заголовка. Для этого вставьте в тексте объявления ключевое слово и поставьте его в оператор #, как на рисунке ниже.

Пример заголовка

Женские дезодоранты

Вбив запрос «Doveдезодорант», пользователь увидит объявление с аналогичным запросом и не пройдет мимо.

  • Напишите текст самого объявления (до 81 символов, включая пробелы и знаки препинания).
  • Дайте ссылку на сайт (URL страницы, содержащей рекламное предложение).  В блоке «Контактная информация» укажите данные о вашей компании, чтобы создать виртуальную визитку. Визитка привлечет внимание к вашему объявлению и поможет потенциальным покупателям быстро связаться с вами.

Так выглядит виртуальная визитка

Создание виртуальной визитки в Яндекс.Директ
Важно знать

Создавать виртуальную визитку не всегда рационально. Если в интернет-магазине быстрая навигация, удобная форма обратной связи, у каждого товара подробное описание, то дополнительные звонки и визиты в офис будут ни к чему. К тому же на визитке нельзя разместить счетчики аналитики, поэтому не получится оценить качество трафика.

  • Включите в объявление отображаемую ссылку. Это адрес страницы сайта, который будет показан в объявлении. Длина отображаемой ссылки должна быть не более 20 символов (без учета домена).

Отображаемая ссылка в рекламном объявлении

Пример отображаемой ссылки в рекламном объявлении
  • Добавьте к объявлению изображение, быстрые ссылки и уточнения.
  • Выберите ключевые фразы. Объявления Директа показываются по запросам, которые целиком содержат заданные ключевые фразы. Например, если вы задали для группы объявлений фразу дизайн интерьера, ваши объявления могут быть показаны по запросам дизайн интерьера, дизайн интерьера квартиры, журнал интерьер и дизайн, обучение дизайну интерьера и т.п., но не будут показаны по запросам дизайн или интерьер.
Обратите внимание

Ключевики лучше прописывать как на русском, так и на английском языке. Например, если объявления о ремонте машин Ford, Mazda, LADA, то КС должны быть Форд, Мазда, Лада. Пользователи часто используют для поиска именно русский вариант, а Яндекс.Директ не всегда это учитывает.

  • Подберите таким же образом минус-слова. Они сигнализируют: этому пользователю показывать рекламу не надо. Список минус-слов должен быть максимальным. Нужно исключить как можно больше людей, которых объявление заведомо не приведет к покупке.
  • В группу объявлений вы можете включить одно объявление или сразу несколько вариантов — например, с одинаковым текстом, но разными заголовками. Все объявления в группе будут показываться по одним и тем же ключевым фразам, в одних и тех же регионах и т. д. — настройки показа у них общие.

Шаг 9. Устанавливаем цену за клик

Ее можно назначить по каждой ключевой фразе в отдельности или сразу для всех ключевых фраз. Она влияет на то, где и с какой частотой показывается объявление.

Отображаемая ссылка в рекламном объявлении

Устанавливаем цену за клик в Яндекс.Директ

В «назначении ставок» указаны цены позиций и соответствующие списываемые цены, которые могут служить ориентиром для подбора ставок.

  • Цена 1-го спецразмещения обеспечит объявлению первую позицию над результатами поиска.
  • Цена 2-го спецразмещения обеспечит объявлению вторую позицию над результатами поиска.
  • Цена входа в спецразмещение обеспечит показ над результатами поиска.
  • Цена 1-го места обеспечит первую позицию под результатами поиска на первой странице.
  • Цена входа в гарантированные показы обеспечит объявлению показы под результатами поиска на первой странице.

Минимальная цена ставки в Директ – 0,3 рубля, максимальная – 2500 рублей. При ставке больше 300 рублей поле для ставки подсвечивается бледно-красным цветом: система предупреждает о выставлении слишком высокой цены.

Летом 2015 года Яндекс объявил об изменении модели аукциона для поисковой контекстной рекламы. Как это отразилось на рекламодателях? Средняя цена за клик выросла в 2-3 раза!

После введения «нового аукциона» средняя цена за клик выросла в 2 раза

Средняя цена за клик 2015-2017 гг

В этот же период отменили накопительную систему скидок, чтобы поддерживать «здоровую» конкуренцию. Опытные рекламодатели встали наравне с «новичками», лишившись своих привилегий.

Перед стартом кампании рекомендуем повысить продуктивность всех ключевых фраз.

Для оценки продуктивности Директ использует шкалу от 0 до 10 баллов. Значения 9-10 показывают, что потенциал ключевой фразы задействован полностью. Низкие значения – сигнал, что от объявления будет мало отдачи. С помощью подсказок системы можно повысить продуктивность фразы.

Шаг 10. Отправляем кампанию на модерацию

На этом этапе рекламная кампания проходит проверку в сервисе Яндекс.Директ.

Нажмите кнопку «Отправить на модерацию» и подтвердите свое согласие с условиями оферты. Советуем ознакомиться – на ее основании Директ размещает объявления. После подтверждения кампания уйдёт на проверку. Обычно ответ модератора поступает в течение нескольких часов после оформления заказа. Сначала ваше объявление просматривает робот. Если никаких нарушений не выявлено, то проверкой занимается человек.

Если вашу кампанию отклонили, знайте – не вы первый, не вы последний. Даже у опытных специалистов кампании периодически не проходят модерацию. И причины часто связаны не с ошибками рекламодателей! Сотрудники Яндекса имеют слабое представление о контекстной рекламе. Они обладают лишь поверхностными сведениями. В Яндексе всё поставлено на поток. Модераторы отклоняют кампании, не вникая в нюансы.

Пустяки! Дело-то житейское!

Проделки Карлсона

Проверьте ваши объявления: там не должно быть ошибок и опечаток, заглавных букв и кодов, контактных данных в тексте объявления, сравнений. Если вы не выявили никаких нарушений и причина отклонения вам неясна, смело звоните или пишите модераторам!

Шаг 11. Спланируйте бюджет рекламной кампании

Расходы на рекламную кампанию зависят от следующих факторов:

  • частота запросов,
  • реальный CTR объявления,
  • количество конкурентов по вашим ключевым фразам.

Для прогнозирования расхода рекламодатель может воспользоваться функцией «Прогноз бюджета» или сделать заказ на минимальную сумму (300 рублей) и посмотреть на результаты.

Обратите внимание

У Яндекс.Директ есть функция «Общий счет». После ее подключения не придется оплачивать отдельные кампании — показы объявлений продолжатся до тех пор, пока на общем счете есть средства. Сотрудники Яндекса нагло врут, когда утверждают, что он увеличивает эффективность рекламной кампании. Это совсем не так! Общий счет помогает в распределении средств на рекламные кампании, если у вас их несколько. А задача сотрудников Яндекс – «развести» вас на деньги, чтобы вы потратили в Яндекс.Директ как можно больше.

Вот наша перепиская с Яндекс.Директом, из которой видно, что он злостно обманывает своих клиентов. Вывод: общий счет не влияет на РК.

Письмо первое. Вроде бы все в порядке…

Переписка с Яндекс.Директом

Но на практике их советы не работают!

Переписка с Яндекс.Директом

С какими дополнительными трудностями иногда сталкивается рекламодатель? Ваш бюджет могут быстро «скликать» конкуренты. Особенно легко это сделать в тематиках, где высокая цена за клик.

Конкуренты могут не только нажимать на объявления, но и оставлять в вашем магазине фейковые заявки.

«Фейки» очень сложно отличить от неоплаченного заказа покупателя. Их заполняет группа людей вручную или боты, которые полностью имитируют поведение пользователей. Если число заявок резко выросло – например, в 10 раз, – а продаж нет, значит, вы столкнулись с атакой конкурентов. Будьте бдительны!

Шаг 12. Оплатите заказ

Это возможно только после прохождения модерации. Затем ваши рекламные объявления появятся на площадках.

Шаг 13. Используйте ретаргетинг

Особенно эффективно его применение в нишах, где на принятие решения требуется время. Вернуть потенциального клиента, который уже заходил на сайт, проще и дешевле, чем привлечь нового.

Ретаргетинг – это показ рекламы тем пользователям, которые уже были на сайте. Можно настроить её на аудитории пользователей, которые посетили определенные разделы сайта, карточки товаров, на срок посещения сайта и т.д.

В Google можно использовать динамический ремаркетинг. Пользователям показывается реклама только тех товаров, которые они недавно просматривали.

Используйте такие инструменты, как Яндекс.Аудитории, чтобы создать особые сегменты пользователей. Но будьте аккуратны, часто даже сотрудники Яндекс не знают, как ими пользоваться.

Приведем пример из нашей практики. Ситуация такая: хотели создать РК с геопривязкой к местоположению автосервиса. Чтобы объявление видели те, кто находится рядом с автосервисом. Поэтому был создан сегмент «Геолокация» в Яндекс.Аудиториях. Чтобы уточнить, работают ли «Корректировки ставок» на поиске, позвонили в поддержку Директа. Нам сказали, что данная функция предназначена для показа в сетях и может работать на поиске, но это не точно.

Через некоторое время позвонили в поддержку еще раз. Сказали, что геолокация работать не будет. После чего наш сотрудник написала письмо в тех. поддержку и мы получили другую информацию.

Видите?

Один вопрос – три разных ответа.

Вот скриншот переписки с Директом.

Ответ клиентского сервиса

О качестве техподдержки Яндекс Директ судите сами. По крайней мере, не надейтесь, что, если вы новичок, вам быстро помогут решить проблемы.

Правда ли, что контекстная реклама в Яндексе эффективнее, чем в Google?

Статистика за прошлый год показывает, что в России Яндекс остаётся лидером по количеству посетителей со всех типов устройств. Каждый день к отечественной поисковой системе обращается 12,3 млн. пользователей. Но поисковик Google, который занимает третье место в рейтинге после соцсети «ВКонтакте», имеет ежедневную аудиторию 11 млн. человек. В мобильных приложениях Google закреплён по умолчанию, и его аудитория стремительно растёт.

В апреле 2016 года месячная аудитория вместе с мобильными пользователями Google составила 20,5 млн. человек. Она впервые превысила численность аудитории Яндекса, который собрал 20,4 млн. пользователей.  Поэтому советуем изучить все тонкости контекстной рекламы в Google.

Предлагаем вашему вниманию Google Adwords

Шаг 1.

На главной странице Google AdWords нажмите на кнопку «Начать сейчас». Чтобы пользоваться услугами сервиса, необходим свой аккаунт в Google, то есть электронная почта.

Шаг 2.

На следующей странице укажите адрес электронной почты и адрес вашего сайта, который вы хотите рекламировать. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Начинаем рекламную кампанию

Регистрация в GoogleAdWords и создание рекламной кампании

Шаг 3.

Перед тем, как настраивать объявление, нужно выбрать, какую рекламную кампанию будете использовать.

  • AdWords Express – простое размещение рекламы. Вам лишь нужно будет составить текст объявления, всё остальное сделают за вас. Google берёт на себя управление показом рекламы. Но простой путь не всегда качественный и эффективный. Разумнее самостоятельно собирать ключевые слова, писать объявления и проводить оптимизацию, чем доверять автоматической системе.
  • AdWords – для опытных пользователей. Вы сами будете управлять всеми настройками и параметрами рекламы. Есть возможность оптимизировать рекламную кампанию, увеличить её эффективность.

Новичок или профи? Выбор за вами

Простое размещение рекламы в AdWordsExpress и для профессиональных маркетологов в AdWords

По умолчанию будем создавать объявление для AdWords Express. В дальнейшем в любой момент вы сможете взять управление рекламой на себя.

Шаг 4.

Выберите, какой тип таргетинга будете использовать: по расстоянию, от местоположению или в конкретном регионе или стране. Выберите регион или страну, в которой будет показываться ваше объявление, а затем язык объявления, и нажмите на кнопку «Сохранить».

Включаем географический таргетинг

Функция географическоготаргетинга в GoogleAdWords

Шаг 5.

Укажите, какой товар или услугу хотите рекламировать. Введите их в поле, ниже вам покажут варианты. Отметьте подходящие запросы.

Планировщик ключевых слов GoogleAdwords – ваш помощник

Выбор товара или услуги для рекламы в GoogleAdWords

Шаг 6.

Укажите заголовок, текст объявления, адрес страницы объявления и нажмите на кнопку «Сохранить». У Google есть шаблоны заголовка, для этого нужно ввести оператор {Keyword:…}

Составляем рекламное объявление…

Создание рекламного объявления в GoogleAdWords

Шаг 7.

Укажите, сколько денег в день вы выделяете на рекламу. Внизу будет показана шкала, на которой тёмным цветом отмечен бюджет ваших конкурентов, то есть людей, которые имеют такое же объявление, как и у вас. Здесь также будет показан максимальный месячный бюджет и примерное число кликов по вашей рекламе. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Планируем рекламный бюджет

Планирование рекламного бюджета в GoogleAdWords

Шаг 8.

Укажите ваш налоговый статус: физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Введите контактные данные, почтовый адрес, имя, номер телефона для связи. Выберите способ оплаты, укажите ваш часовой пояс и нажмите на кнопку «Сохранить и продолжить».

Шаг 9.

Ещё раз проверьте объявление, текст, заголовки, бюджет. Нажмите на кнопку «Завершить и создать объявление». В панели управления можно изменить любые настройки и параметры. Чтобы объявление стало активным, необходимо оплатить рекламу. Вверху нажмите на кнопку «Устранить проблему». Вы также можете в любой момент перейти на ручное управление.

Шаг 10.

Создайте расписание показов объявлений, задайте корректировки по типу устройства, полу и возрасту пользователей. Так вы точно охватите свою целевую аудиторию. Помимо этого, в Google много расширений, которые сделают объявление информативным:

  • дополнительные ссылки,
  • уточнения,
  • структурированные описания,
  • номера телефонов,
  • адреса,
  • цены,
  • ссылки на приложения,
  • отзывы.

В контекстно-медийной сети (КМС) Google вы можете задавать гибкие настройки, нацеленные на конкретную аудиторию:

  • по интересам пользователей;
  • по конкретным площадкам;
  • по тематикам сайта;
  • по ключевым словам.

Достоинства контекстной рекламы: а ларчик просто открывался!

Поведенческий таргетинг и учет интересов клиента – вот в чем секрет контекстной рекламы. Очевидным кажется ее преимущество: она не навязывает товары и услуги, а предоставляет то, что пользователь сам ищет и хочет приобрести.

Популярность контекстной рекламы растет. Чем еще она привлекает рекламодателей?

  • Быстрая отдача.
    Вы запускаете рекламную кампанию, а уже в течение нескольких часов появляются первые клики.
  • Гибкая настройка рекламной кампании.
    Вы размещаете объявления с учетом бюджета, географического положения, времени суток и других параметров.
  • Мощная аналитика.
    В процессе можно «докручивать» любые настройки (ключевые слова, стоп-слова, регион, пол и возраст пользователей), чтобы получать максимально высокий результат.
  • Удобный формат восприятия.
    Никаких всплывающих окон, раздражающих звуков и мигающих картинок на весь экран. Вместо этого – краткие объявления.
  • Информативность.
    Объявление обладает всеми необходимыми данными: картинкой, броским заголовком, кратким пояснением и ссылкой, которая ведет на сайт рекламодателя.

Недостатки контекстной рекламы: сказал «А» – говори «Б»

У контекстной рекламы есть несколько недостатков.

1. Кратковременность действия

Эффект от контекстной рекламы длится, пока продолжается финансирование. Есть деньги – есть реклама. Нет денег –  нет рекламы и трафика. Требуется постоянно пополнять бюджет и корректировать настройки.

Важно знать

SEO-продвижение позволяет обеспечить стабильный поток посетителей. После приостановки финансирования эффект сохранится надолго. Объём живого трафика из поисковой выдачи постепенно уменьшится, но всё равно будет выше, чем до начала рекламной кампании. В случае с контекстной рекламой трафик будет действовать до тех пор, пока не кончатся деньги на счету.

2. Перерасход бюджета

Если неверно настроить рекламную кампанию, можно потерять много денег. Возьмем рекламу сайтов недвижимости. У них показатель CTR (от англ. Click through rate — показатель кликабельности) низкий – 6,72%. Это означает, что за каждый клик рекламодатель вынужден платить высокую цену, которая иногда может «съедать» всю прибыль от продажи или аренды квартиры.

Когда квартира стоит дешевле рекламы…

Показатель CTR для сайтов рекламы недвижимости

3. Работает не во всех сферах бизнеса

Контекстная реклама бесполезна в таких областях, как крупные продуктовые сети, нефтяные и газовые монополии. Клиенты приобретают такие товары или услуги по рекомендациям или ищут их исключительно в оффлайне, а никак не руководствуются рекламными объявлениями.

Продаю нефть. Недорого. Доставка на дом

Контекстная реклама не подходит для нефтегазовых компаний

4. Все мысли рекламодателя не о качестве сайта, а о том, как сэкономить бюджет

В SEO-продвижении, например, всё происходит одновременно. Вы работаете над юзабилити, пытаетесь улучшить поведенческие факторы, контент сайта, устраняете технические неисправности. И автоматически увеличиваются ваши шансы попасть в ТОП и собрать целевую аудиторию. В контекстной рекламе, если вы не отминусовали какие-то запросы, если полетел сервер – вас все равно кликают, и деньги уходят. То есть вы можете вложить кучу средств и не получить отдачи.

Куда уходят ваши деньги?

  • Скликивание конкурентами
  • Повышенные ставки+НДС
  • Нецелевая аудитория
  • Грабительские стратегии
  • Фейковые заявки
  • Борьба за «Спецразмещение»

5. Новичкам настроить контекстную рекламу очень сложно

Начинающему рекламодателю очень трудно понять, работает контектная реклама или нет. Немало случаев, когда бюджет расходуется колоссально быстро и вникуда. Это происходит потому, что рекламодатели наспех проходят трехдневные курсы, собирают семантику, ставят «нужные» галочки и запускаются!

На практике оказывается, что всё не так просто!

Реклама видеокурсов по Яндекс. Директу

Грамотная настройка контекстной рекламы – это очень сложно. Хорошего специалиста найти тяжело, а новички часто проделывают «смертельные» для кампании трюки.

Логика ведения кампаний, виды контекстной рекламы и её настройки часто меняются. Поэтому в этой сфере надо работать постоянно. К GoogleAdwords многие боятся подступиться именно из-за сложного интферфейса. Но и Яндекс.Директ постоянно вводит дополнительные настройки. Все эти нововведения влияют на то, как будет расходоваться ваш бюджет. Поэтому надо быть всегда начеку!

Почему контекстная реклама не выгодна?

Для клиента Для рекламодателя
Несоответствие рекламы и действительности Кратковременность действия
Риск мошенничества Необходимость постоянно пополнять бюджет
Ложное описание товара Применима не ко всем сферам товаров и услуг
Навязчивость Не увеличивает число продаж
Высокие позиции зависят от бюджета, а не от качества сайта Дороже SEO-продвижения

Что скрывают агентства контекстной рекламы?

На самом деле 20% пользователей используют AdBlock и поэтому не видят рекламные объявления. В качестве подтверждения приведем диаграмму из Яндекс.Метрики.

Тайна раскрыта!

Яндекс.Метрика

Продает или не продает? Вот в чем вопрос!

Шекспировский герой Гамлет спрашивал: «Быть или не быть?». Мы не будем решать проблемы смысла жизни, а поговорим об эффективности интернет-рекламы.

Скажи мне, Йорик, продает или не продает эта контекстная реклама?

фото, бедный Йорик, Гамлет

Ответ на искаженный гамлетовский вопрос прост: контекстная реклама не является методом продаж. Она лишь инструмент привлечения потенциальных клиентов на сайт. Но привлечь – дело одно, а сделать так, чтобы пользователи совершили заказ – совсем другое.

Клиенты переходят по рекламному объявлению, но потом останавливаются. Почему?

1. Несоответствие рекламы и действительности.

Пользователь переходит на сайт и с удивлением замечает: описание цены, товара и качества не сходится с содержанием объявления.

Вы решили поехать в незабываемое путешествие по горящей путевке. Ожидание – реальность

Рекламируемые товары часто не соответствуют действительности

2. Вызывает раздражение

В случае с контекстной рекламой раздражение появляется позднее. Так происходит, потому что пользователю рекламируют товар, который он заранее хочет купить. Но любая реклама рано или поздно надоедает. Допустим, вы когда-то ввели в поиске запрос «купить холодильник». Вы уже его приобрели, попользовались и даже успели сто раз проклянуть (дорогущее устройство сломалось через 2 недели!). А вам все равно лезут и лезут эти злосчастные LG и Indesit’ы в рекламных объявлениях на сайтах.

3. Боязнь попасться в руки мошенников

Кто выставляет объявления? Вдруг очередные обманщики? У пользователей нет уверенности в компании, потому что разместить контекстную рекламу может любой человек, даже если у него мало денег. Возникает вопрос…

Продвижение сайтов: кому доверять и что делать?

Доверять можно сайтам, которые попадают в топ поисковой системы и не являются поисковой рекламой. Они прошли «проверку временем» и получили множество положительных отзывов от других пользователей. Эти сайты будут релевантны запросу. Шанс попасться на удочку мошенника крайне мал.

Важно знать

Если вам надоела контекстная реклама – выход есть. Можно ее отключить. Никаких навязчивых окон и гиперссылок. Существуют специальные сервисы (Adblock или Adguard), которые блокируют рекламу и значительно облегчают интернет-серфинг.

Некоторые счастливчики обладают так называемой «баннерной слепотой». Это не болезнь – со зрением у пользователей все в порядке.

На картинке выделены зоны, где размещена реклама. «Баннерный слепой» их бессознательно не замечает и игнорирует

Баннерная слепота

«Баннерная слепота» – это психологическая оптическая иллюзия. Из-за нее пользователь сайта не замечает рекламные блоки и похожие на них объекты. Даже с такой точки зрения размещение контекстной рекламы не всегда выгодно – потенциальные покупатели могут ее не увидеть.

Высоко сижу, далеко гляжу – нужна ли настройка контекстной рекламы?

Когда-нибудь технологии научатся считывать наши желания и потребности моментально. Людям не нужно будет выбирать товар, а производителям – его рекламировать. Пока что это фантастика!

Контекстная реклама – не самый выгодный способ привлечения клиентов, хоть и действенный. Гораздо надежнее поисковое продвижение – и с пустыми карманами не окажетесь, и на «просторах» вашего сайта всегда будут посетители.